Як житель Харківщини може звернутися до Омбудсмена України: покрокова інструкція

Про це повідомляє «Слобідський край» з посиланням на МОН.

Хто такий Омбудсмен?

Омбудсмен або Уповноважений Верховної Ради України з прав людини – це людина, яка здійснює парламентський контроль за додержанням конституційних прав та свобод людини й громадянина в Україні.

З 2022 року Уповноваженим ВР України з прав людини є Дмитро Лубінець.

На сьогодні Офіс Омбудсмена має 9 основних напрямів роботи:

1. Захист прав дитини;
2. Захист прав громадян, які постраждали внаслідок збройної агресії росії проти України;
3. Захист соціальних і економічних прав;
4. Захист прав національних меншин, політичних і релігійних поглядів;
5. Захист прав людини в місцях несвободи;
6. Додержання прав на справедливий суд і процесуальних прав;
7. Захист прав людини в системі органів сектора безпеки та оборони;
8. Робота на міжнародній арені;
9. Захист інформаційних прав.

Як можна звернутися до Уповноваженого з прав людини?

• За номерами телефонів: 0-800-50-17-20 та 044-299-74-08;
• На електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• Поштою на адресу Секретаріату Уповноваженого ВР України з прав людини: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• Особисто через скриньку за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ або через регіональні громадські приймальні Уповноваженого.

Громадська приймальня Уповноваженого ВР України з прав людини у Харківській області / Фото: ombudsman.gov.ua

Що потрібно зазначити у зверненні?

1. Прізвище, ім’я, по батькові;
2. Місце фактичного проживання та місце реєстрації;
3. Суть порушеного питання;
4. Засоби зв’язку: електронна пошта, контактний номер телефону.

Детальніше про те, як звернутися до Обмудсмена – читайте тут. 

Приклад звернення та як було вирішено питання

До Омбудсмена надійшло звернення від мами шістьох дітей. Жінка повідомила, що через обстріл загинув її чоловік. Для того щоб вберегти життя своїх дітей, вона переїхала з рідного містечка до більш безпечного регіону, на Закарпаття.

Там багатодітна мама звернулась до органів соціального захисту для отримання допомоги на проживання ВПО. Однак через технічні проблеми їй виплатили кошти лише частково.

Офіс Омбудсмена одразу скерував запити до державних органів влади щодо усунення порушень. Як результат – права мами-переселенки та її шістьох дітей поновили. Їм виплатили кошти на проживання ВПО за попередній період – 92 тисячі гривень.

Нагадаємо, з 4 березня 2024 року в Україні почав діяти перший портал повідомлень «StopCrime», де людина може повідомити про сексуальне насильство над дітьми в інтернеті. Варто зазначити, що надіслане повідомлення може бути анонімним.

Нагадаємо також, на Харківщині запрацював портал для пошуку дітей. Платформа «Діти війни» надає актуальну інформацію про дітей, які тим чи іншим чином постраждали в результаті бойових дій та війни. Зокрема, були депортовані чи піддані іншим незаконним діям.