Як працює застосунок «1562 Харків»: нові функції та зручності

Як передає «Слобідський край», про це повідомили у Департаменті цифрової трансформації Харківської міської ради.

На цей момент подано понад 1 мільйон заявок, і 95 % із них успішно виконані.

Нові функції застосунку «1562 Харків»

• Додавання кількох адрес. Тепер ви можете додати кілька адрес — наприклад, свій будинок чи житло близьких, щоб бути в курсі всіх важливих подій.
• Темна тема. Зручний для очей режим із сучасним виглядом у вашому смартфоні.
• Відгуки. Залишайте свою думку про сервіси прямо в додатку або на порталі — ми постійно вдосконалюємо роботу для вас.

Основні переваги сервісу

• Додавайте фото для точного опису проблеми.
• Відстежуйте статус виконання робіт у реальному часі.
• Підтверджуйте виконання робіт самостійно.
• Дізнавайтеся про тимчасове припинення комунальних послуг за вашими адресами.

Як скористатися сервісом?

• Портал 1562 — доступний із будь-якого пристрою.
• Мобільний застосунок «1562 Харків» — завжди під рукою у вашому смартфоні.
• Короткий номер 15-62 — для швидкого зв’язку з оператором.

На порталі завжди доступна актуальна інформація про планові та аварійні роботи за вказаною адресою, а також чіткі терміни їх виконання. Система автоматичних дзвінків і сповіщень дозволяє мешканцям підтвердити розв’язання проблеми та оцінити якість наданих послуг.

Нагадаємо, харків’яни можуть перевірити статус своєї заявки за програмою «єВідновлення» у чат-боті «Харків – твій дім».

Нагадаємо також, що у Харкові запустили мобільний застосунок «Open Kharkiv». Завдяки йому міські послуги, знижки та новини стали доступні у смартфоні.