Як дізнатися стан заявки «єВідновлення» у Харкові: інструкція

Як повідомляє «Слобідський край» із посиланням на Департамент цифрової трансформації Харківської міської ради, мешканці міста вже скористалися чат-ботом понад 540 000 разів.

Що потрібно зробити для отримання компенсації?

Спочатку необхідно пройти етап обстеження майна. За допомогою чат-боту «Харків – твій дім» ви зможете: 

• ознайомитись з порядком отримання послуги «єВідновлення»;
• отримати відповіді на найбільш хвилюючі питання;
• відслідковувати статус своєї заяви на компенсацію відновлення майна.

Як скористатися ботом?

Перейдіть за посиланням: https://t.me/tviyDimKharkivBot.

Оберіть опцію «Перевірити стан заяви «єВідновлення». Усі необхідні дані з’являться у вас під рукою.

Які статуси можна побачити в чат-боті?

Очікує розгляду: ваша заява зареєстрована — очікуйте, поки її розглянуть.

Перевірка підстав: відбувається аналіз документів та уточнення інформації.

Обстеження заплановано на «дата»: призначено огляд майна, дата узгоджена.

Розгляд заяви по суті: ваша заява знаходиться на завершальному етапі, рішення вже близько.

Розгляд заяви зупинено: необхідно уточнити інформацію або внести зміни.

Перевірка завершена: готово! Заяву оброблено, результат доступний у Дії.

Нагадаємо, протягом 2024 року харків’яни подали майже 11,4 тисячі заяв для отримання грошової допомоги на ремонт пошкодженого житла та понад 2,1 тисячі заяв про надання компенсації за державною програмою «єВідновлення».