Чому під час відключень світла суми в платіжках не зменшуються: пояснення Харківобленерго
Багато жителів Харкова та області стикаються із ситуацією, коли через графіки відключень електроенергії немає по кілька годин на добу, але сума у квитанції за місяць майже не зменшується. Це викликає питання щодо правильності нарахувань.
Чому відключення не гарантують економії та як не переплачувати, пояснює АТ «Харківобленерго», передає Слобідський край.
Куди зникають кіловати під час відключень
Оплата розраховується виключно за ті обсяги електроенергії, які пройшли через лічильник. Показники змінюються лише тоді, коли у квартирі працюють електроприлади. Відключення світла не дає прямої економії, воно просто зміщує споживання в часі.
Що відбувається, коли світло вмикають:
- Холодильник і бойлер: за час відсутності світла вони втрачають температуру. Коли напруга з'являється, прилади починають працювати на повну потужність, щоб надолужити втрачене, і витрачають на це потрібну кількість енергії.
- Побутова техніка: люди все одно готують їжу на електроплитах, перуть речі чи пилососять — просто роблять це одразу після того, як світло з'являється.
Єдине, на чому дійсно відбувається економія під час відключень, це робота телевізора та лампочок освітлення. Проте вони споживають дуже мало енергії, тому це майже не впливає на загальну суму в платіжці.
Як уникнути помилок у квитанціях
Щоб обленерго не нараховувало зайвих кіловатів за усередненими показниками, потрібно вчасно передавати дані лічильника.
Робити це необхідно у чітко визначений період: протягом двох останніх днів поточного місяця та перших трьох днів наступного. Якщо дані передані вчасно, система нарахує суму лише за фактичне споживання.
Що робити, якщо нарахували зайве
Якщо ви помітили плутанину в показаннях або сумах, проблему можна вирішити дистанційно. Для цього працюють кілька сервісів:
- форма «Зворотний зв'язок» на офіційному сайті Харківобленерго;
- особистий кабінет споживача;
- чат-боти у Viber або Telegram;
- кол-центр.
Також залишається можливість звернутися особисто до Розрахунково-сервісного центру.
Як реально платити менше
Єдиний дієвий спосіб суттєво зменшити рахунки — встановити двозонний (двотарифний) лічильник.
Він дозволяє платити за електроенергію, спожиту вночі (з 23:00 до 07:00), за вдвічі нижчим тарифом. Перенесення роботи пральних машин, бойлерів та обігрівачів на нічний час не лише зменшить суму в платіжці, але й допоможе розвантажити енергосистему в пікові вечірні години.
Нагадаємо, 4 березня у Харкові та населених пунктах Харківської області застосовуватимуться графіки погодинних відключень електроенергії.
Ваша підтримка – запорука нашої щоденної праці. Ставайте частиною спільноти «Слобідського краю».