Борги за комуналку: у яких випадках їх можуть не стягнути та коли зроблять перерахунок
Заборгованість за житлово-комунальні послуги залишається проблемою для багатьох українців. Водночас законодавство передбачає випадки, коли споживач може домогтися перерахунку нарахувань, а під час судового стягнення значення може мати строк позовної давності.
Про це повідомляє «Слобідський край» з посиланням на норми чинного законодавства України та роз’яснення Пенсійного фонду.
Коли спливає строк позовної давності
Загальна позовна давність, встановлена статтею 257 Цивільного кодексу України, становить три роки.
При цьому сама наявність старої заборгованості не означає, що її автоматично спишуть після спливу трьох років. Позовна давність стосується можливості судового захисту вимоги та має свої правила застосування.
Тому розраховувати на те, що комунальний борг просто зникне через три роки, не варто.
Коли можна не платити за окремі послуги
Окремі правила діють для людей, які тривалий час не проживають у своїй квартирі або будинку.
Зокрема, правила надання деяких комунальних послуг передбачають право не оплачувати їх у разі невикористання за відсутності приладів обліку, якщо споживач та інші особи не проживали у помешканні понад 30 календарних днів.
Однак для цього необхідно звернутися до виконавця послуги із заявою та документально підтвердити свою відсутність. Це можуть бути, наприклад, документи про тимчасове проживання в іншому місці, роботу, навчання, лікування, військову службу або перебування за кордоном.
Якщо відсутність триває понад шість місяців, для реалізації такого права може знадобитися періодичне оновлення заяви та документів.
Що змінило для пошкодженого та зруйнованого житла
У 2026 році законодавство окремо врегулювало питання комунальних нарахувань за житло, пошкоджене або знищене внаслідок російської агресії.
Якщо об’єкт за результатами обстеження офіційно визнаний знищеним, нарахування плати за житлово-комунальні послуги припиняється.
Якщо житло визнане пошкодженим настільки, що його не можна безпечно використовувати, та воно фактично не використовується, нарахування за комунальні послуги призупиняється. Для житлової послуги, зокрема управління багатоквартирним будинком, передбачений окремий порядок.
Перерахунок можливий і за неякісні послуги
Споживач також може мати право на перерахунок, якщо комунальна послуга не надавалася, надавалася не в повному обсязі або не відповідала встановленим параметрам якості.
Порядок такого перерахунку встановлений Кабінетом Міністрів. У 2026 році відповідні правила були оновлені.
У визначених законодавством випадках виконавець повинен самостійно здійснити перерахунок за період ненадання або неналежного надання послуги та відобразити його у рахунку споживача.
Що робити, якщо накопичився борг
Якщо заборгованість уже виникла, її не варто ігнорувати. Один із варіантів — звернутися до постачальника та домовитися про реструктуризацію.
Особливо це важливо для отримувачів житлових субсидій.
За роз’ясненням Пенсійного фонду, субсидію не «скасовують» через борг посеред періоду її отримання. Однак на наступний період її можуть не призначити, якщо є прострочена понад три місяці заборгованість за комунальні послуги, яка перевищує встановлений поріг — 40 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, тобто 680 гривень.
Якщо людина погасить заборгованість, укладе договір про реструктуризацію або оскаржить борг у суді та підтвердить це у визначений строк, субсидію можуть призначити з початку відповідного періоду.
Чи списують комунальні борги автоматично
Самого факту, що боргу кілька років, недостатньо для його автоматичного зникнення. Тому перед сплатою старої або спірної заборгованості варто перевірити період її виникнення, правильність нарахувань та документи постачальника.
Якщо справа вже передана до суду або сума значна, доцільно отримати індивідуальну юридичну консультацію, оскільки застосування позовної давності та інших підстав залежить від конкретних обставин.
Нагадаємо, на Харківщині сума компенсацій за пошкоджене внаслідок російської агресії майно перевищила 4,9 мільярда гривень. Допомогу на ремонт житла за програмою «єВідновлення» вже отримали 49 592 людини.
Також раніше «Слобідський край» повідомляв, що житловими сертифікатами за зруйноване житло скористалися вже 8485 отримувачів компенсації з Харківської області.